Durante gran parte del viernes, el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) experimentó fallas que afectaron a miles de usuarios, impidiendo la realización de pagos y operaciones bancarias electrónicas en diversas instituciones financieras.
Las dificultades comenzaron a notarse desde tempranas horas del viernes, día crucial por ser quincena para muchos trabajadores, cuando usuarios reportaron problemas al intentar realizar transferencias bancarias a través del SPEI. Las quejas se intensificaron notablemente a partir de las 13:00 horas, prolongándose durante la tarde y afectando la normal operación de la banca electrónica en varios bancos, incluyendo BBVA, Citibanamex, Santander, Nu, HSBC, Banorte y Scotiabank, según informó Downdetector.
Aunque hacia el final del día se observó una mejoría en el servicio, usuarios continuaron experimentando dificultades para realizar operaciones bancarias en línea hasta entrada la tarde. Hasta las 22:00 horas, el Banco de México (Banxico) no había emitido un comunicado oficial sobre la situación.
El Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) fue desarrollado por Banxico en colaboración con los bancos del país con el propósito de facilitar transferencias electrónicas entre cuentas bancarias. Este sistema permite realizar transacciones de manera rápida y eficiente, operando desde las plataformas en línea de los bancos y a través de aplicaciones móviles.
Entre las funciones principales del SPEI se incluye la capacidad de enviar y recibir dinero entre cuentas de distintos bancos, con la garantía de que las transacciones deben reflejarse en un máximo de 30 segundos después del movimiento inicial. En caso de problemas en la cuenta receptora, se establece el procedimiento para devolver el dinero al remitente.
Redacción / El Telégrafo
