Los conductores de la ciudad se han quejado de la reciente añadida ruta express. reclamando que ha tomado espacio de carriles obstruyendo el flujo de tráfico.
La parada de la Ruta Express en la intersección de la avenida Universidad y la avenida Guerrero ha sido objeto de denuncias por parte de los usuarios de transporte público. Se informa que esta parada está obstruyendo el paso de otras unidades de transporte urbano, lo que dificulta la llegada de las rutas 1, 88, 209, 220, 226 y 232 a su destino. Incluso, algunos conductores han optado por no detenerse en dicha parada, lo que resulta en una pérdida considerable de tiempo para los pasajeros.
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Varios usuarios han expresado su preocupación por la gran cantidad de autobuses estacionados de la Ruta Express y del Transmetro, lo cual ocupa innecesariamente el espacio y complica el acceso de otros autobuses a sus respectivas paradas. Según un informante del Instituto de Movilidad, la semana pasada se solicitó a los pasajeros de varias rutas de transporte urbano que se desplacen aproximadamente 20 metros más a la izquierda debido al espacio ocupado por los autobuses de Metrorrey en la estación Universidad, a pesar de que el carril no es exclusivo para la Ruta Express de Metrorrey.
