ChatGPT fue demandado por un pastor de Florida que acusa a OpenAI de presunta negligencia tras asegurar que el chatbot restó importancia a síntomas que más tarde derivaron en una embolia pulmonar.
La demanda, presentada en un tribunal de San Francisco, también incluye como demandado al director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman.
ChatGPT habría minimizado síntomas de salud
Según el expediente judicial, Scott Winters consultó al modelo ChatGPT-4o debido a mareos y alteraciones en la presión arterial.
El demandante sostiene que el sistema le recomendó permanecer en casa y no buscar atención médica inmediata, al considerar que los síntomas no representaban una urgencia.
Semanas después sufrió una embolia pulmonar que, afirma, estuvo cerca de costarle la vida.
La demanda reclama falta de salvaguardas
La querella argumenta que OpenAI no implementó medidas suficientes para evitar que los usuarios confiaran en recomendaciones médicas potencialmente peligrosas.
Asimismo, Winters asegura que perdió su trabajo, su ministerio y otras actividades como consecuencia de las complicaciones derivadas de su enfermedad.
El proceso judicial apenas comienza
La abogada Tiffany Brown afirmó que el caso podría influir en futuras discusiones sobre la responsabilidad legal de las empresas que desarrollan inteligencia artificial.
Por ahora, las acusaciones forman parte de una demanda civil y no constituyen una resolución judicial. Será el tribunal el encargado de valorar las pruebas y emitir una decisión conforme avance el proceso.
OpenAI advierte que ChatGPT no reemplaza el consejo, diagnóstico ni tratamiento de profesionales de la salud y recomienda acudir a servicios médicos ante cualquier problema de salud.
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