Protección Civil de Nuevo León recomendó a representantes de cámaras empresariales promover entre sus socios el uso de la ventanilla digital NLínea, plataforma que permite realizar diversos trámites de manera remota, con menos requisitos y sin necesidad de acudir presencialmente.
A través de NLínea, los usuarios pueden realizar el Registro de Plan de Contingencias de Protección Civil y el Oficio de Recomendaciones en Materia de Protección Civil, con procesos que, de acuerdo con la dependencia, pueden realizarse hasta 80 por ciento más rápido y con 30 por ciento menos requisitos.
Durante una reunión con representantes de la iniciativa privada, Alberto Sánchez, subdirector de Administración y Prevención de Protección Civil, explicó que la plataforma permite consultar costos y tiempos de respuesta, además de dar seguimiento a cada etapa del trámite.
El funcionario destacó que el sistema busca transparentar los procesos y reducir posibles malas prácticas mediante la trazabilidad de los procedimientos. La plataforma también cuenta con un expediente único y mecanismos para proteger los datos personales.
Durante la sesión, las cámaras empresariales propusieron incorporar en NLínea el listado oficial de asesores externos de Protección Civil, así como un sistema de búsqueda por municipio y especialidad que facilite su localización.
Sánchez señaló que la propuesta será analizada y adelantó que también se buscará capacitar a los asesores para que puedan realizar los trámites relacionados con Protección Civil a través de la plataforma digital.
Por su parte, Mariela Saldívar, titular de la Oficina Ejecutiva, informó que continuarán las reuniones con dependencias estatales que realizan inspecciones, verificaciones y visitas domiciliarias, con el objetivo de mantener un diálogo directo con el sector empresarial y mejorar los procesos.
Estas acciones forman parte de la estrategia “Nuevo León Cumple: Todo en NLínea + Reglas Claras”, que busca digitalizar y transparentar trámites gubernamentales.
En las últimas semanas también se han incorporado nuevos trámites a NLínea, relacionados con el alta de vehículos y la conciliación laboral digital. La administración estatal prevé presentar otros servicios durante agosto y septiembre.
