El Gobierno del Estado ha renovado la línea de atención ciudadana 070 para ofrecer un servicio más completo y efectivo.
El gobernador de Nuevo León, Samuel García, anunció que la línea estará conectada en todo el estado, y actualmente ya se puede acceder desde 49 de los 51 municipios.
La inversión de 20 millones de pesos permitió la creación de una nueva sede, la renovación de instalaciones y el equipamiento necesario para brindar un servicio digno a los trabajadores. El objetivo es convertir la línea 070 en un canal de incidencia ciudadana y fortalecer la comunicación entre los ciudadanos y el gobierno.
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Ximena Peredo Rodríguez, secretaria de Participación Ciudadana, destacó que, con la modernización de la estructura, se busca dotar al sistema de memoria y capacidad de análisis de Big Data. Esto permitirá generar información y recomendaciones para mejorar la política pública, así como atender reportes de maltrato animal, brindar asesoría en conciliación laboral, nutrición y salud mental.
Además, se presentó un nuevo número de atención a través de WhatsApp, disponible las 24 horas, con el número 81 24 070 070. Con estas mejoras, se espera fortalecer la relación entre la ciudadanía y el gobierno, facilitando el acceso a información y servicios de manera más eficiente.
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