Sector denuncia abandono tras cancelación de vuelos y pide apoyo del gobierno federal
Agencias de viajes de diversas entidades del país protestaron en la capital mexicana contra Magnicharters, a la que acusan de no devolver los recursos pagados por servicios cancelados tras la suspensión de sus operaciones.
La manifestación se realizó frente a las oficinas de la empresa en la colonia Juárez, donde los inconformes expusieron que la situación ha generado un efecto en cadena que afecta tanto a intermediarios como a clientes.
Los representantes del sector señalaron que, tras la cancelación de vuelos, los usuarios exigen reembolsos a las agencias, pese a que estas ya habían transferido los pagos a la aerolínea.
Además, denunciaron que la Procuraduría Federal del Consumidor ha canalizado las quejas hacia las agencias, lo que incrementa la presión financiera y legal sobre estos negocios.
Ante este escenario, solicitaron la intervención de la Secretaría de Turismo para mediar en el conflicto y establecer medidas que protejan a los intermediarios.
La problemática comenzó el 11 de abril, cuando Magnicharters anunció la suspensión de vuelos. Días después, la Agencia Federal de Aviación Civil suspendió su Certificado de Operador Aéreo, dejando a la empresa sin posibilidad de operar.
Reportes adicionales apuntan a adeudos con trabajadores, lo que sugiere una crisis financiera en la compañía.
Por su parte, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes advirtió que la aerolínea podría perder su concesión si no demuestra solvencia en el corto plazo.
Las agencias afectadas prevén continuar las gestiones con autoridades para encontrar una solución que permita recuperar los recursos y evitar mayores afectaciones al sector turístico.
